ChangeLog 4.1.4-07202000 - 20/07/2026 - 20:00
• Novo Agente Desktop:
- Novo agente para receber notificações diretamente no computador
- Notificações em tempo real para novos atendimentos
- Suporte a mensagens de tickets, chat interno, grupos e chamadas
- Respostas rápidas e envio de mídias diretamente pelo agente
• Tokens de acesso do Agente:
- Geração e revogação de tokens individuais por usuário
- Configuração simplificada para conectar novos dispositivos
- Maior segurança na autenticação do Agente Desktop
• Novo sistema de notificações Push:
- Suporte a múltiplos dispositivos por usuário
- Compatível com navegador e aplicativo nativo
- Sincronização automática entre todos os dispositivos
- Remoção automática de dispositivos inativos
• Melhorias na experiência do usuário:
- Novo modal de recuperação automática de conexão
- Removida a confirmação ao recarregar a aplicação
- Nova aba de configurações do Agente Desktop no perfil do usuário
• Melhorias de auditoria:
- Registro mais completo de IP e navegador nas ações do sistema
- Histórico de sessões mais detalhado
- Melhor visualização e exportação das informações de acesso
